Општи услови

I. Уводне одредбе

И.1 Ови услови пословања прецизирају купопродајни уговор у смислу § 2079 и даље. Закон бр. 89/2012 Цолл., Грађански законик, са изменама и допунама (у даљем тексту Грађански законик или НОЗ), чији је предмет куповина плаћених услуга и робе у е-трговини на овој веб страници (у даљем тексту предмет куповине), која забаве, оператер као продавци и наручиоци као купци, закључују путем веб страница ввв.суенее.цз попуњавањем и слањем налога.

И.2 Ови услови даље дефинишу и прецизирају права и обавезе купаца и продаваца која су оператер ове веб странице.

У питањима која нису регулисана купопродајним уговором која произилазе из Члан 1 и овим условима и одредбама, овај однос је регулисан Грађанским закоником и законодавством о заштити потрошача.

И.3 У случају плаћених чланака и преводада је предмет куповине производ интелектуалне својине и стога је забрањено свако ширење или пружање услуга трећим лицима без пристанка аутора. Закључивањем купопродајног уговора, купац прихвата да је свака употреба информација са таквог предмета куповине и успеси или неуспеси који из тога проистичу у рукама купца и аутор не сноси одговорност за њих. У таквом предмету куповине купац може пронаћи информације о производима или услугама трећих лица. Ове информације су само препорука и изражавање мишљења о овој теми.

ИИ. Обједнавка

ИИ.КСНУМКС Купац изјављује да је прочитао све информације које се тичу поруџбине, на адреси ввв.суенее.цз. Купац наручује предмет куповине попуњавањем електронског обрасца за наруџбину путем веб странице ./ордер или испод изабраних веб чланака. Купац је дужан да наруџбу провери пре слања и евентуално исправи. Послата поруџбина је правно обавезујућа и купац и продавац имају међусобна права и обавезе, односно продавац се обавезује да ће купцу обезбедити предмет куповине, а купац ће платити куповну цену. Слањем поруџбине купац потврђује да је на веб локацији прочитао услове пословања за куповину Општи условии да се слаже са њима. Ови услови пословања су саставни део купопродајног уговора који се закључује попуњавањем и слањем налога.

ИИИ. Набавна цена, порески документ

ИИИ.КСНУМКС У рекапитулацији налога и на веб адреси ./ордер наћи ћете коначну цену робе или услуга. Продавац није обвезник ПДВ-а, тј. да је цена толико коначна.

ИИИ.2 Рачун: Да би извршио плаћања на основу купопродајног уговора, продавац издаје рачун купцу који служи као доказ о куповини робе. Плаћање је доказано банкарским пословањем.

ИВ. Начин и начин плаћања

ИВ. 1 Начин плаћања: Начини плаћања повезани су са мрежним мрежним пролазом компаније ГОПАИ сро, која пружа сигурну технологију за прихватање платних картица и банкарских трансфера на мрежи. Бројеве платних картица, кредитних картица и лозинки за електронско банкарство уносите помоћу сигурног и поузданог канала компаније ГОПАИ сро Компанија је искључиво одговорна за рад платног пролаза ГОПАИ сро

ИВ. 2 Могућности плаћања:

    1. Банковним трансфером на рачун продавца у круни.
    2. Он-лине платна картица: ВИСА, ВИСА Елецтрон, МастерЦард, Маестро.

ИВ.3 Начин плаћања: Плаћање је могуће само једном, плаћање на рате није могуће.

В. Повлачење из уговора - жалбени поступак

В.1а Za пружене услуге  продавац гарантује задовољство и гаранција поврата новца у року од 14 дана. Током овог периода имате право да одустанете од овог уговора без навођења разлога, период за одустајање почиње наредног дана након испоруке предмета куповине.

В.1б Продавац гарантује понуђену робу гаранцијом у складу са законом. На време 14 дана имате право да одустанете од овог уговора без навођења разлога, период за одустајање почиње дан након испоруке предмета куповине у оригиналном паковању, укључујући сву додатну опрему.

В.КСНУМКС За потребе остваривања права на одустајање од уговора, продавца морате обавестити о одустајању од овог уговора у облику једностране правне радње (на пример, писмом послатог преко добављача поштанских услуга, факсом или е-поштом). Можете да користите приложени образац за повлачење, али то није ваша одговорност.

В.КСНУМКС Да би се испоштовао рок за одустајање од овог уговора, довољно је послати одустајање од уговора пре истека одговарајућег периода.

В.КСНУМКС Последице одустајања од уговора

  1. Ако одустанете од овог уговора, вратићемо вам новац без непотребног одлагања, најкасније у року од 14 дана од датума вашег обавештења о одустајању, свих уплата које смо од вас примили, укључујући трошкове испоруке (без додатних трошкова насталих услед вас). изабрани начин испоруке, који се разликује од најјефтинијег стандардног начина испоруке који нудимо). Користићемо иста средства плаћања која сте користили за почетну трансакцију за повраћај средстава, осим ако изричито нисте навели другачије. Ни у ком случају нећете имати додатних трошкова. Нећемо извршити повраћај уплате док не примимо враћену робу или ако докажете да сте је вратили, шта год се пре догоди.
  2. Сносићете директне трошкове повезане са враћањем робе. Одговорни сте само за смањење вредности робе као резултат руковања робом на начин који није неопходан за упознавање са природом и својствима робе, укључујући и њену функционалност.

В.5 Модел обрасца за повлачење (попуните овај образац и пошаљите га назад само ако желите да одустанете од уговора)

  1. Обавештење о одустајању од уговора
  2. Прималац (овде потрошач уноси име, адресу и е-адресу):
  3. Изјављујем (*) да се овим повлачим (*) из уговора о куповини ове робе (*)
  4. Датум поруџбине (*) / датум пријема (*)
  5. Име и презиме потрошача (потрошача)
  6. Адреса потрошача
  7. Потпис потрошача (потрошача) (само ако се овај образац шаље у папирнатом облику)
  8. Датум (*) Избришите оно што се не односи или допуните информације.

В.КСНУМКС Повлачења се могу извршити електронским путем путем е-поште оператер, затим у писаној форми на адресу продавца која је наведена на њима на страници Оператор, увек са изјавом да купац одустаје од уговора и са копијом рачуна - пореског документа. Купцу ће бити послато одобрење у износу који одговара набавној цени производа купљеног на мрежи. Износ ће бити враћен најкасније у року од 30 дана од видљиве испоруке е-поште уз одустајање од уговора.

ВИ. Одговорност

ВИ.1 Одговорност за веб садржај: Веб локације се могу ажурирати без најаве.

ВИИ. Заштита података

ВИИ.1 Изјава продавца: Продавац се обавезује да ће у потпуности поштовати поверљиву природу личних и корпоративних података купца, који су заштићени од неовлашћеног приступа и заштићени од злоупотребе. Подаци које унесете у пријаву неопходни су за идентификацију купца. Користе се за обављање целокупне трансакције, укључујући потребне рачуноводствене операције, издавање пореских докумената, идентификовање безготовинских плаћања и за комуникацију са купцем.

ВИИ.КСНУМКС Детаљни лични подаци и подаци о куповини купца чувају се у бази података уз строгу заштиту од злоупотребе и не достављају се трећим лицима.

ВИИ.КСНУМКС На захтев, обавестићемо вас одмах и у писаној форми, ако је могуће, да ли смо и које личне податке забележили о вама. Ако, упркос нашим напорима да обезбедимо тачност и ажурност података, нетачне информације буду забележене, ми ћемо их исправити на захтев.

ВИИ.КСНУМКС Могућност одјаве

  1. Ваше податке желимо да користимо да бисмо вас обавестили о нашим производима и услугама или да бисмо сазнали ваше мишљење о њима. Учешће у таквим догађајима је, наравно, добровољно. Ако се не слажете са њима, у било ком тренутку нас можете обавестити како бисмо могли у складу са тим блокирати податке.

ВИИ.КСНУМКС Пуни текст Политике приватности можете наћи на Заштита личних података

ВИИИ. Коначне одредбе

ВИИИ.1 Ознака о постојању, начину и условима вансудског поравнања жалби потрошача укључујући и то да ли се може поднети жалба надзорном органу или државном надзорнику

  1. Вансудско решавање спорова, посебно посредством или арбитражом; Решавање спорова на овај начин заснива се на добровољном учешћу обе стране, објективности и непристрасности поступка.
  2. Надзорно и контролно тело државне управе је Чешка управа за трговинску инспекцију. Чешка управа за трговинску инспекцију контролише и надзире правна и физичка лица која продају или испоручују производе и робу на унутрашње тржиште, пружају услуге или обављају друге сличне активности на унутрашњем тржишту, пружају потрошачке кредите или послују на тржиштима, ако посебним законским прописима није другачије надзирано административни уред (детаљније информације су дате у Закону бр. 64/1986 Цолл., о чешкој управи за трговинску инспекцију).

ВИИИ.2 Ефикасност

  1. Ови услови ступају на снагу 20.02.2017. Информације се преносе путем веб странице ввв.суенее.цз или друге информативне канале, обично е-поштом. Продавац задржава право промене ових услова и одредби. Свака нова верзија услова доступна је на веб локацији ввв.суенее.цз и означен је датумом ступања на снагу. Све наруџбине се увек регулишу тренутном верзијом услова.